A Serasa Experian divulgou nesta 2ª feira (2.jun.2025) que 64% das PMEs (pequenas e médias empresas) brasileiras consideram uma pontuação acima de 701 como adequada para a reputação de seus negócios.
Os dados mostram um contraste com a realidade do mercado, pois aproximadamente 76% dessas empresas possuem Score PJ de até 400.
O estudo buscou compreender como as PMEs avaliam o Score PJ, indicador que varia de 0 a 1000 pontos e mede a probabilidade de uma empresa honrar seus compromissos financeiros em determinado período. Entre as empresas que preferem pontuações acima de 701, 37% consideram ideal o intervalo entre 701 e 900, enquanto 27% optam por notas superiores a 901.
Apenas 10% das empresas acreditam que uma boa pontuação está na faixa entre 501 e 700. As faixas de 301 a 500 e até 300 foram consideradas adequadas por 7% e 4% das PMEs, respectivamente. Empresas de serviços (6%) e do comércio atacadista (8%) demonstram maior tolerância para pontuações até 300.
O levantamento envolveu 625 empresas de diferentes portes e segmentos, incluindo serviços, comércio varejista, indústrias e comércio atacadista de várias regiões do Brasil. A pesquisa foi realizada em agosto de 2024 e abrangeu tanto empresas que consultam o Score PJ através da Serasa Experian quanto aquelas que utilizam outros birôs de crédito.
O estudo também revelou que 75% das empresas consultadas utilizam o Score PJ para avaliar novos clientes, tomar decisões sobre vendas a prazo e prevenir inadimplência. Quando questionadas sobre qual faixa de Score consideram mais atrativa em seus clientes, 38% das PMEs indicaram o intervalo entre 701 e 900. Outras 19% optaram por pontuações acima de 901, enquanto 14% escolheram a faixa entre 501 e 700.
A Serasa Experian desenvolveu uma funcionalidade gratuita para auxiliar as PMEs a compreenderem as faixas de pontuação, a composição do Score PJ e formas de melhorar suas notas. A consulta pode ser feita através do site. A ferramenta explica cada faixa de classificação, os fatores que influenciam a pontuação e orientações para melhorar o score.
“Uma pontuação acima de 500 no Score PJ já amplia as chances de a empresa obter um crédito de qualidade, com uma reputação mais robusta perante as instituições financeiras. No entanto, é interessante observar que as PMEs têm uma visão exigente em relação à sua pontuação, considerando faixas acima de 701 como adequadas. Monitorar e cuidar do Score PJ é fundamental, pois a pontuação funciona como uma reputação financeira do negócio. É importante que os negócios conheçam e entendam seu Score, como acontece na pontuação pessoa física. Cerca de 84% dos consumidores já monitoram seu Score, enquanto na pessoa jurídica ainda está na faixa dos 20%. Por isso, trouxemos uma ferramenta explicativa do Score que ajuda as PMEs na compreensão de cada faixa e na visão 360º de cada nota”, disse Cleber Genero, Vice-Presidente de Pequenas e Médias Empresas da Serasa Experian.
“O Score PJ é também uma ferramenta de gestão de riscos e esses percentuais comprovam que o mercado valoriza mais o cliente que tem o score mais alto, pois as chances de sofrer um calote são menores com esse tipo de perfil. Portanto, a empresa que tem o score mais alto, aumenta suas chances de obter crédito ou comprar a prazo. Quem trabalha com venda B2B precisa olhar para isso com atenção. Avaliar a pontuação dos clientes ou parceiros comerciais permite negociar melhor, evitar perdas e manter o fluxo de caixa saudável. Por isso, é fundamental entender as faixas de pontuação e seu apetite a risco. Fatores como histórico e pontualidade de pagamentos e consultas realizadas, por exemplo, impactam no dia a dia financeiros das empresas e em seu Score.”, disse Genero.