A Palantir é frequentemente chamada de corretora de dados, mineradora de dados ou um gigantesco banco de dados de informações pessoais. Na realidade, não é nada disso — mas até mesmo ex-funcionários têm dificuldade em explicar.
A Palantir é sem dúvida uma das corporações mais notórias da América contemporânea.
Cofundada pelo bilionário libertário da tecnologia Peter Thiel, o trabalho da empresa de software com o Serviço de Imigração e Alfândega, o Departamento de Defesa dos EUA e o exército israelense gerou inúmeros protestos em vários países.
Palantir é tão infame há tanto tempo que, para algumas pessoas, seu nome se tornou uma abreviação cultural para vigilância distópica.
Mas vários ex-funcionários da Palantir disseram à WIRED que acreditam que o público ainda tem uma grande incompreensão sobre o que a empresa realmente faz e como seu software funciona.
Algumas pessoas pensam que é uma corretora de dados que compra informações de empresas privadas e as revende para o governo.
Outros pensam que é um minerador de dados, que escaneia constantemente a internet em busca de insights exclusivos que pode coletar e comercializar para os clientes.
Outros ainda acreditam que ela mantém um banco de dados gigante e centralizado com informações coletadas de todos os seus clientes. Na realidade, a Palantir não faz nada disso, mas os equívocos persistem.
Palantir tentou corrigir o próprio registro em uma série de postagens de blog com títulos como,
“A Palantir não é uma empresa de dados” e “A Palantir ainda não é uma empresa de dados“…
Neste último, Palantir explica que, “podem surgir equívocos porque nossos produtos são complicados”, mas, ainda assim, “é absolutamente possível” descrevê-los com precisão para “pessoas curiosas”.
O problema, no entanto, é que até mesmo ex-funcionários têm dificuldade em fornecer uma descrição clara da empresa.
“É realmente difícil explicar em que a Palantir funciona ou o que ela faz”, diz Linda Xia, que foi engenheira na Palantir de 2022 a 2024.
“Mesmo para alguém que trabalhou lá, é difícil entender como dar uma explicação coesa?”
Xia foi um dos 13 ex-funcionários da Palantir que assinaram uma carta aberta publicada em maio argumentando que a empresa corre o risco de ser cúmplice do autoritarismo ao continuar a cooperar com o governo Trump.
Ela e outros ex-funcionários da Palantir que falaram com a WIRED para esta matéria argumentam que, para entender a Palantir e seu papel no mundo, e muito menos responsabilizar a empresa, é preciso primeiro entender o que ela realmente é.
Não é que ex-funcionários literalmente não saibam o que a Palantir está vendendo.
Em entrevistas com a WIRED, eles falaram fluentemente sobre como seu software pode conectar e transformar diferentes tipos de dados coletados por agências governamentais e corporações.
Mas quando solicitados a nomear seus concorrentes comerciais diretos, dois ex-funcionários da Palantir que pediram anonimato para falar livremente sobre suas experiências tiveram dificuldade em pensar em alguma coisa.
“Para ser sincero, ainda não sei como responder a essa pergunta”, diz um deles.
Juan Sebastián Pinto, que trabalhou como estrategista de conteúdo na Palantir e também assinou a carta aberta, diz que a empresa vende software para outras empresas, uma categoria comumente chamada no Vale do Silício de B2B SaaS.
Outro ex-funcionário diz que a Palantir fornece,
“encanamento realmente extravagante com dados.”
Xia chama Foundry, uma das principais plataformas de software da Palantir,
“uma coleção de diferentes aplicativos” que os clientes usam para “operacionalizar dados”.
Um quarto ex-funcionário apelidou a Foundry de,
“armário de arquivo supercarregado.”
Embora todas essas descrições sejam tecnicamente precisas, elas também podem se aplicar a produtos de centenas de outras empresas de tecnologia.
Então o que diferencia a Palantir?
Parte da resposta pode estar na estratégia de marketing da Palantir. Pinto diz acreditar que a empresa, que recentemente começou a usar o slogan “software que domina”, cultivou sua misteriosa imagem pública de propósito.
Ao contrário de startups voltadas ao consumidor, que precisam explicar claramente seus produtos aos usuários comuns, o público principal da Palantir são agências governamentais e empresas da Fortune 500.
O que eles estão vendendo, em última análise, não é apenas software, mas a ideia de uma solução perfeita, quase mágica, para problemas complexos.
Para fazer isso, a Palantir frequentemente usa a linguagem e a estética da guerra, retratando-se como uma parceira de inteligência poderosa e quase militar.
“A Palantir está aqui para revolucionar e fazer das instituições com as quais fazemos parceria as melhores do mundo”, disse o CEO da Palantir, Alexander Karp, em uma teleconferência de resultados de fevereiro de 2025.
“E quando necessário, para assustar os inimigos e, às vezes, matá-los.”
A Palantir envia seus funcionários para trabalhar dentro das organizações dos clientes essencialmente como consultores, ajudando a personalizar seus pipelines de dados, solucionar problemas e corrigir bugs.
Ele chama esses trabalhadores de “engenheiros de software destacados para a frente”, um termo que parece ser inspirado no conceito de tropas destacadas para a frente, que são posicionadas em regiões adversárias para impedir que inimigos próximos ataquem.
Um ex-funcionário da Palantir disse à WIRED que a empresa também tem palavras-código para certos cargos, como:
“Delta” para um engenheiro destacado e “Echo” para a versão de um gerente de produto da Palantir,
…que eles dizem serem originários do alfabeto fonético de palavras-código da Organização do Tratado do Atlântico Norte (OTAN), destinados ao uso em rádios militares.
Outro ex-funcionário disse à WIRED que os funcionários da Palantir costumam usar o termo militar “FYSA” ou “para sua conscientização situacional”, em vez de “FYI”.
Muitos e-mails da Palantir, dizem eles, também começam com “BLUF:” ou “linha de fundo na frente”, seguido por um breve resumo dos principais detalhes ou eventos. (É essencialmente o equivalente militar de “TLDR” ou “muito longo, não li”.)
O ex-funcionário diz que esse jargão remonta aos primeiros clientes da Palantir, que incluíam agências militares e de inteligência dos EUA.
Mas pode-se dizer que o jargão mais conhecido de Palantir é emprestado do universo do Senhor dos Anéis.
O nome da empresa é uma referência aos “palantíri” de J.R.R. Tolkien, pedras mágicas que podem ser usadas para comunicação, ver lugares distantes e, ocasionalmente, observar momentos do passado.
Os funcionários da Palantir também são às vezes chamados de “hobbits“.
De acordo com um ex-funcionário, um lema interno comum nos primeiros dias da Palantir era “Salve o Condado”, uma referência à terra natal dos hobbits, que eles dizem ter sido um grito de guerra que refletia o espírito da empresa na época.
“Era tudo uma questão de ‘Salvar o Condado’ e fazer o bem aos combatentes”, diz o ex-funcionário. “Era tudo uma questão de, na verdade, entrar em ação e resolver problemas difíceis.”
Em resposta a um pedido detalhado de comentário da WIRED, a porta-voz da Palantir, Lisa Gordon, disse em um comunicado que a empresa está,
“orgulhoso de apoiar o governo dos EUA, especialmente nossos combatentes”, e que nunca se desviou de sua missão fundamental “de apoiar o Ocidente e fortalecer as instituições mais importantes do mundo”.
Gordon acrescentou que a carta aberta criticando a Palantir foi assinada apenas por uma pequena parcela dos aproximadamente 8.000 funcionários e ex-alunos da empresa.
Alvorecer do Big Data
Por trás do jargão e do marketing, a Palantir vende ferramentas que seus clientes — corporações, organizações sem fins lucrativos, agências governamentais — usam para classificar dados.
O que diferencia a Palantir de outras empresas de tecnologia é a escala e o escopo de seus produtos.
Sua proposta para clientes em potencial é que eles podem comprar um sistema e usá-lo para substituir talvez uma dúzia de outros painéis e programas, de acordo com uma análise de 2022 das ofertas da Palantir publicada pelo blogueiro e engenheiro de dados Ben Rogojan.
Fundamentalmente, a Palantir não reorganiza os processos e processos de uma empresa, por assim dizer, o que significa que ela não muda a forma como os dados são coletados ou como eles circulam pelas entranhas de uma organização.
Em vez disso, seu software fica sobre os sistemas confusos do cliente e permite que ele integre e analise dados sem precisar consertar a arquitetura subjacente.
De certa forma, é um paliativo técnico.
Em teoria, isso torna o Palantir particularmente adequado para agências governamentais que podem usar software de última geração misturado com linguagens de programação que datam da década de 1960.
A Palantir começou a ganhar força na década de 2010, uma década em que o discurso empresarial corporativo foi dominado pela ascensão do “Big Data“.
Centenas de startups de tecnologia surgiram prometendo revolucionar o mercado ao alavancar informações que agora estavam prontamente disponíveis graças a smartphones e sensores conectados à internet, incluindo tudo, desde padrões globais de remessa até hábitos de mídia social de estudantes universitários.
O entusiasmo em torno do Big Data pressiona as empresas, especialmente as marcas tradicionais sem conhecimento técnico sofisticado, a atualizar seus softwares, ou então correm o risco de parecer dinossauros para seus clientes e investidores.
Mas não é exatamente fácil nem barato atualizar sistemas de computador que podem ter anos ou até décadas.
Em vez de demolir tudo e construir do zero, as empresas podem querer uma solução projetada para ser aplicada em cima do que elas já têm.
É aí que entra a Palantir…
O software da Palantir foi projetado pensando em usuários não técnicos. Em vez de depender de equipes técnicas especializadas para analisar dados, a Palantir permite que pessoas de toda a organização obtenham insights, às vezes sem escrever uma única linha de código.
Tudo o que eles precisam fazer é acessar uma das duas plataformas principais da Palantir:
O discurso de vendas
A Foundry se concentra em ajudar empresas a usar dados para fazer coisas como gerenciar estoque, monitorar linhas de fábrica e rastrear pedidos.
Gotham, por sua vez, é uma ferramenta investigativa específica para clientes policiais e governamentais, projetada para conectar pessoas, lugares e eventos de interesse para as autoridades policiais.
Há também o Apollo, que é como um painel de controle para enviar atualizações automáticas de software para a Foundry ou Gotham, e a Artificial Intelligence Platform, um conjunto de ferramentas com tecnologia de IA que podem ser integradas à Gotham ou à Foundry.
Foundry e Gotham são semelhantes:
Ambos ingerem dados e oferecem às pessoas uma plataforma organizada para trabalhar com eles.
A principal diferença entre eles é quais dados estão ingerindo.
Gotham coleta todos os dados que clientes do governo ou da polícia possam ter, incluindo coisas como relatórios de crimes, registros de reservas ou informações coletadas por meio de intimação de uma empresa de mídia social.
Gotham então extrai cada pessoa, lugar e detalhe que pode ser relevante.
Os clientes precisam já ter os dados com os quais desejam trabalhar – a Palantir em si não fornece nenhum.
Um ex-funcionário da Palantir que usou o Gotham diz que, em apenas alguns minutos, um agente da lei ou analista do governo pode mapear quem pode estar na rede de uma pessoa e ver documentos que os vinculam.
Eles também podem centralizar tudo o que uma agência sabe sobre uma pessoa em um só lugar, incluindo a cor dos olhos dela, obtida por meio de sua carteira de motorista, ou a placa do carro dela, obtida por meio de uma multa de trânsito, facilitando a criação de um relatório detalhado de inteligência.
Eles também podem usar o Gotham para procurar uma pessoa com base em uma característica, como seu status de imigração, em qual estado ela mora ou se ela tem tatuagens.
O argumento de venda de ferramentas como Foundry e Gotham é que elas podem transcender todos os desafios associados ao armazenamento e estruturação de dados e, naturalmente, levar as investigações e os tomadores de decisões de negócios à solução correta.
Com uma tecnologia objetivamente superior, o raciocínio é que os melhores resultados possíveis surgirão.
Uma versão dessa lógica permeia a cultura interna da Palantir.
Quando questionados sobre o que a diferencia de outras empresas de tecnologia, ex-funcionários mencionaram consistentemente sua estrutura de pessoal “fixa”. Engenheiros podem migrar para projetos mais prestigiosos ou desafiadores se provarem valor com base em suas habilidades e conexões.
Um ex-funcionário disse à WIRED que isso fez a empresa parecer uma meritocracia onde as melhores pessoas e as melhores ideias naturalmente chegam ao topo.
Alguns ex-funcionários afirmam que a cultura meritocrática da Palantir ajudou a cultivar um senso de lealdade entre os funcionários. Mas eles também acreditam que isso pode dificultar a manifestação de opiniões contrárias à empresa ou às suas decisões comerciais.
(Gordon disse que a Palantir “se orgulha de uma cultura de diálogo interno intenso e de discordância em questões difíceis relacionadas ao nosso trabalho.”)
Durante seu tempo na Palantir, Xia diz que trabalhou exclusivamente com empresas privadas usando o Foundry.
No entanto, ela sentia um desconforto persistente sobre o trabalho militar que acontecia em outras partes da organização.
“Fiz o que acho que muitas pessoas fazem”, diz Xia, “que é simplesmente não me envolver com isso”.
Desde que deixou a Palantir, Pinto diz que passou muito tempo refletindo sobre a capacidade da empresa de analisar e conectar grandes quantidades de dados.
Agora, ele está profundamente preocupado que um estado autoritário possa usar esse poder para “contar qualquer narrativa que quiser” sobre, digamos, imigrantes ou dissidentes que ele possa estar tentando prender ou deportar.
Ele diz que softwares como o da Palantir não eliminam o preconceito humano.
As pessoas são aquelas que escolhem como trabalhar com dados, que perguntas fazer sobre eles e que conclusões tirar.
Suas escolhas podem ter “resultados positivos”, como garantir que vacinas suficientes contra a Covid-19 sejam entregues em áreas vulneráveis.
Eles também podem ter consequências devastadoras, como lançar um ataque aéreo mortal ou deportar alguém.
De certa forma, Palantir pode ser visto como um amplificador das intenções e preconceitos das pessoas.
Isso os ajuda a tomar decisões cada vez mais precisas e intencionais, para o bem ou para o mal…
Mas isso nem sempre é óbvio para os usuários do Palantir.
Eles podem experimentar apenas uma plataforma sofisticada, vendida a eles usando o vocabulário de guerra e hegemonia . Pode parecer que conclusões objetivas fluem naturalmente dos dados.
Quando os usuários do Gotham conectam diferentes informações sobre uma pessoa, pode parecer que estão lendo a história de vida dela inteira, e não apenas uma parte dela.
“É uma ferramenta realmente poderosa”, diz um ex-funcionário da Palantir.
“E quando cai nas mãos erradas, pode ser muito perigoso. E acho que as pessoas deveriam ter muito medo disso.”
Fonte: https://bibliotecapleyades.net/sociopolitica3/globalelite518.htm
O post O QUE A PALANTIR REALMENTE FAZ? apareceu primeiro em Planeta Prisão.